Política de Privacidad

1. En resumen

Recopilamos solo lo que necesitamos para crear tus historias, cobrar la suscripción y hablar contigo. No vendemos datos personales. Puedes borrar todo en Cuenta, en cualquier momento, con dos toques.

2. Quién es el responsable

ROI SOLUCOES DIGITAIS LTDA, Avenida Tiradentes, 1008, Andar 20, Sala 2005, Maringá, PR, Brasil es el responsable del tratamiento de los datos personales procesados por Manifest It All. Contacto para asuntos de privacidad: [email protected].

3. Datos que recopilamos

Respuestas del cuestionario: nombre, ciudad, género, situación de pareja, nombres y vínculo de las personas que quieras incluir, sentimientos, deseos, lugar de los sueños, vivienda, lo que te frena, lo que quedó del pasado y cómo quieres trabajar. Tú eliges cuánto contar: lo que no cuentes no entra en la historia.

Correo electrónico: para guardar tus historias y enviarte el acceso, los recibos y los avisos de la suscripción.

Grabación de voz: solo si eliges la narración con tu propia voz y lo consientes expresamente en pantalla. La grabación sirve únicamente para crear la voz sintética que narra tus historias. Si no completas la compra, la grabación se borra.

Datos de pago: nombre, correo, país y los últimos dígitos de la tarjeta, procesados por Stripe. El número completo de la tarjeta nunca pasa por nuestros servidores.

Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, idioma, horarios de acceso y las cookies descritas abajo.

Lo que generamos para ti: títulos, historias, imágenes de portada, audios y el registro de lo que escuchaste.

4. Para qué los usamos

Para generar y narrar tus historias (texto e imagen de portada por IA, voz sintética); mostrar el adelanto y aplicar los límites de adelantos y de historias por día; procesar pagos, renovaciones, cancelaciones y reembolsos; enviar correos de acceso, recibo, recordatorio de renovación y soporte; prevenir fraude y abuso; cumplir obligaciones legales; y mejorar el servicio con datos agregados, que no te identifican.

Correos de novedades solo con tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier mensaje o escribiendo al soporte.

Bases legales (LGPD y GDPR): ejecución del contrato (generar las historias, cobrar), consentimiento (grabación de voz, correos de novedades), interés legítimo (seguridad, prevención de fraude, mejora agregada) y obligación legal (registros fiscales).

No usamos tus respuestas, historias ni grabación de voz para entrenar modelos de IA. Los proveedores de abajo reciben solo lo necesario para ejecutar cada pedido, bajo contratos que limitan el uso de los datos a esa finalidad.

5. Con quién los compartimos

Proveedores que procesan datos en nuestro nombre, cada uno solo con lo necesario: Stripe (pagos, incluidos Apple Pay y Google Pay); Anthropic (generación del texto de las historias y de las respuestas de la conversación, a partir de tus respuestas); ElevenLabs (voz sintética de las historias y, si la eliges, la voz creada a partir de tu grabación); Google (Google Pay en el checkout; la API Gemini, que genera la imagen de portada de cada historia y recibe, para eso, el título de la historia, que puede contener nombres de pila dados en las respuestas, la premisa de la historia, el lugar de los sueños, el tipo de casa y el género; y herramientas de medición de tráfico, cuando están activadas); Vercel (alojamiento del sitio, servidores y almacenamiento de los archivos de audio).

Parte de esos proveedores está en Estados Unidos. La transferencia internacional sigue las salvaguardas previstas en la LGPD y en el GDPR, como cláusulas contractuales tipo.

También podemos compartir datos cuando la ley lo exija, para proteger derechos y seguridad, o en una reorganización societaria, manteniendo esta política. No vendemos datos personales y no los compartimos para publicidad de terceros.

6. Cookies

Usamos pocas cookies, todas necesarias para el funcionamiento: mf_lead (sesión firmada que identifica tu registro en este dispositivo), mf_dev (identificador del dispositivo, para contar los adelantos gratuitos) y mf_lang (idioma elegido). Duran hasta 180 días. Stripe puede guardar cookies propias en el checkout para prevenir fraude. No usamos cookies de publicidad.

7. Por cuánto tiempo los guardamos

Respuestas, historias y audios: mientras exista tu registro. Los registros sin suscripción y sin ningún acceso durante 12 meses se borran.

Grabación de voz: se borra de inmediato si no completas la compra; si la completas, se guarda mientras la narración con tu voz esté activa.

Registros de pago: por el plazo que exija la legislación fiscal y contable. Registros técnicos de seguridad: hasta 12 meses.

Cuando pides borrar, eliminamos los datos de los sistemas activos en un plazo de 30 días y de las copias de seguridad en el ciclo siguiente.

8. Tus derechos

Puedes: acceder a los datos que tenemos sobre ti; corregir lo que esté mal; borrar los datos (Borrar mis datos, en Cuenta, elimina respuestas, historias, audios y grabación de voz, manteniendo solo lo que la ley fiscal exige sobre pagos); recibir una copia en formato legible (portabilidad); retirar consentimientos; oponerte a tratamientos basados en interés legítimo; y saber con quién compartimos los datos.

Esos derechos valen para todas las personas, con base en la LGPD (Brasil), el GDPR (Unión Europea y Reino Unido) y la CCPA/CPRA (California), entre otras leyes. Pedidos: [email protected]. Respondemos en hasta 15 días (LGPD) o 30 días (GDPR y CCPA), plazos que la ley permite extender en casos complejos. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país (en Brasil, la ANPD).

Para residentes de California: no vendemos ni compartimos datos personales para publicidad dirigida, no usamos información sensible para inferencias y no recibirás un trato distinto por ejercer tus derechos.

9. Seguridad

Transmisión cifrada (HTTPS), cookies firmadas y httpOnly, acceso a los sistemas restringido a quien lo necesita y proveedores con certificaciones de seguridad reconocidas. Ningún sistema es totalmente seguro: si ocurre un incidente que te afecte, te avisaremos conforme a la ley.

10. Menores de 18 años

Manifest It All no está destinado a menores de 18 años y no recopilamos sus datos a propósito. Si crees que una persona menor usó el servicio, escribe al soporte y borraremos los datos.

11. Cambios

La versión vigente está en esta página, con la fecha arriba. Los cambios relevantes se avisan por correo o en pantalla.

12. Contacto

Dudas, pedidos sobre tus datos o reclamos: [email protected].